Pelayanan Paripurna Jadi Ruh Evaluasi Mutu RSUD 45 Kuningan

KARTINI – Kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) Perencanaan Perbaikan Strategis di RSUD 45 Kuningan bersama Lembaga Penyelenggara Akreditasi Rumah Sakit (LARS DHP), Jumat (26/9/2025), tidak hanya menyoroti pemenuhan standar akreditasi, melainkan juga menggugah kesadaran pentingnya penerapan pelayanan paripurna di lingkungan rumah sakit.

Penjabat Sekretaris Daerah Kabupaten Kuningan, Dr. Wahyu Hidayah, M.Si., menegaskan bahwa mutu pelayanan kesehatan tidak boleh berhenti pada dokumen akreditasi. Lebih dari itu, RSUD 45 Kuningan harus memastikan setiap pasien merasakan pelayanan menyeluruh—mulai dari promotif, preventif, kuratif, hingga rehabilitatif.

“Pelayanan paripurna berarti pasien diperlakukan sebagai manusia seutuhnya. Bukan sekadar menerima obat atau tindakan medis, tapi juga mendapat penjelasan, perhatian, empati, serta kenyamanan selama berada di rumah sakit. Administrasi pun harus ramah dan transparan, tidak berbelit,” ungkap Wahyu.

Menurutnya, penerapan budaya pelayanan paripurna adalah kunci menjadikan RSUD 45 sebagai rumah sakit rujukan utama yang membanggakan masyarakat Kuningan. Apalagi, di era digital, rumah sakit dituntut mengintegrasikan teknologi kesehatan dengan sentuhan kemanusiaan.

Sementara itu, Direktur RSUD 45 Kuningan, dr. Deki Saifullah, MMKes., menambahkan bahwa Monev bukan hanya formalitas, tetapi wujud komitmen nyata untuk terus berbenah. Ia berharap kegiatan ini memotivasi seluruh jajaran, mulai dari dokter, perawat, bidan, hingga administrator, agar mengedepankan mutu dan keselamatan pasien.

Dengan dukungan strategis LARS DHP, kegiatan Monev ini diharapkan dapat memperkuat sistem tata kelola, meningkatkan kepuasan pasien, dan menjawab tantangan pelayanan kesehatan modern.

Momentum ini menjadi penegasan bahwa RSUD 45 Kuningan bukan hanya menjaga standar akreditasi, tetapi juga membangun budaya pelayanan kesehatan yang prima, manusiawi, dan paripurna bagi seluruh lapisan masyarakat. (vr)