Bukan Sekadar Aplikasi Canggih, Inovasi ‘SAT SET’ Resmi Meluncur Ubah Budaya Kerja Birokrasi Setda Kuningan
KARTINI (Kuningan) — Era birokrasi lambat dan berbelit di lingkungan Sekretariat Daerah (Setda) Kabupaten Kuningan resmi dipangkas. Melalui peluncuran aplikasi Sistem Informasi Pelayanan Administrasi dan Servis Terintegrasi (SAT SET) di Teras Pendopo Kuningan, Selasa (11/8/2026), Pemkab Kuningan menegaskan komitmennya dalam mempercepat transformasi digital dan reformasi birokrasi.
Inovasi yang digagas Bagian Umum Setda ini dirancang untuk mengubah proses administrasi yang sebelumnya terkesan rumit dan lambat menjadi lebih ringkas, transparan, serta terukur dalam pelaksanaannya. Sekretaris Daerah Kabupaten Kuningan, U. Kusmana, S.Sos., M.Si., menegaskan bahwa sebagai pusat penggerak dan “etalase” pemerintahan daerah, Setda harus menjadi contoh terdepan dalam merespons keluhan serta memberikan pelayanan prima.
“Zamannya sekarang tanpa digitalisasi dan aplikasi terintegrasi, sulit mewujudkan pelayanan publik yang optimal. Namun yang paling penting, SAT SET ini harus membawa perubahan nyata pada budaya kerja aparatur—cepat merespons, tepat layanan, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pengguna,” ujar Sekda U. Kusmana.
Sementara itu, Kepala Bagian Umum Setda Kuningan, Sri Mulyati, S.Pd., M.M.Pd., menyampaikan bahwa teknologi hanyalah alat bantu. Inti dari hadirnya SAT SET adalah komitmen seluruh aparatur untuk memberikan kemudahan dan kepastian akses bagi para pengguna layanan.
“SAT SET hadir menjawab penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Pekerjaan yang selama ini terasa rumit kita buat lebih mudah, yang lambat jadi cepat, dan yang kurang terpantau menjadi lebih terukur. Keberhasilannya bukan diukur dari seberapa canggih aplikasinya, tapi seberapa besar manfaat yang dirasakan,” jelas Sri Mulyati.
Dengan resminya peluncuran SAT SET, seluruh jajaran di lingkungan Setda Kuningan diharapkan tidak hanya memanfaatkan sistem ini secara optimal, tetapi juga menjadikannya standar baru dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang responsif dan akuntabel. (vr)**